16+
Администрация
Чайковского городского округа
Официальный сайт
Защита прав потребителей
1. Адреса судебных участков мировых судей г. Чайковский

Адреса судебных участков мировых судей г. Чайковский

Границы судебных участков

2. В какой суд и срок обращаться

В какой суд и срок обращаться

Гражданские дела, подсудные мировому судье

3. Закон и правовые нормы по защите прав потребителей

ФЗ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

ФЗ от 23.02.2013 N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции"

Постановление Правительство Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. № 1514 «Об утверждении правил бытового обслуживания населения»

Постановление Правительство Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. № 1515 «Об утверждении правил оказания услуг общественного питания»

Постановление Правительство Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 «Об утверждении правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты правительства Российской Федерации»

Перечень товаров длительного пользования, на которые  не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену

Постановление Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 г. № 1005 "Об утверждении положения о Федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей"

Постановление правительство Пермского края от 10 октября 2011 г. № 755-п «Об установлении дополнительных ограничений условий и мест розничной продажи алкогольной продукции, требований к минимальному размеру оплаченного уставного капитала (уставного фонда)»

Постановление правительство Пермского края от 18 июня 2013 г. № 708-п «Об определении мест массового скопления граждан и мест нахождения источников повышенной опасности, в которых не допускаются розничная продажа алкогольной продукции и розничная продажа алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания»

Закон Пермского края от 19.06.2020 № 545-ПК «Об установлении дополнительных ограничений розничной продажи алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания в объектах общественного питания, расположенных в многоквартирных домах и (или) на прилегающих к ним территориях (в части увеличения размера площади зала обслуживания посетителей в объектах общественного питания), на территории Пермского края»

СОГЛАШЕНИЕ о взаимодействии в сфере обеспечения прав потребителей

4. Образцы заявлений в УК
Возражение к судебному приказу
Исковые по ЖКХ
Образец претензия на подъезд
Образец претензия по услугам ЖКХ)
 
5. Образцы исковых заявлений

6. Образцы претензий

7. Часто задаваемые вопросы:

Гарантийный срок на комплектующие изделия

Как вернуть некачественную мебель

Как вернуть некачественный товар

Как доказывать факт продажи некачественных товаров

Как избежать обмана в автосервисе и что делать

Как потребителю составить и направить претензию продавцу

Как расторгнуть договор потребительского кредита с банком

Как составить и подать исковое заявление о защите прав потребителей

Каковы сроки предъявления претензии для защиты прав потребителей

Компенсация морального вреда при нарушении неимущественных прав

Нужно ли потребителю соблюдать претензионный порядок урегулирования спора

Что делать если оператор навязывает услуги

Что делать потребителю при ненадлежащем качестве выполненных работ или оказанных услуг

Что делать, если в химчистке испортили вещь

Из –за коронавирусных ограничений концерт был перенесен. Как вернуть деньги.

Как вернуть качественный товар

Как провести экспертизу качества товара

Каков порядок возмещения убытков посетителю

Какова ответственность организации за сохранность вещей

Обязательно ли наличие кассового чека для возврата товара

Продажа товаров дистанционным способом

Срок предъявления требований

Что делать при обнаружении недостатков в технически сложном товаре

8.  Отчеты о проделанной работе в области защиты прав потребителей

2021

2022


Администрация
Чайковского городского округа
Официальный сайт
© 2023-2024г.

Официальный сайт Администрации Чайковского городского округа         
При цитировании или перепечатке материалов ссылка на сайт chaikovskiyregion.ru обязательна!

При публикации материалов сайта ссылка на источник обязательна.
Сетевое издание Официальный сайт администрации Чайковского городского округа www.чайковскийрайон.рф
Учредитель – Администрация Чайковского городского округа
Регистрирующий орган – Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
Номер реестровой записи Роскомнадзора – серия Эл № ФС77-82473
Редакция: 8(34241)33268, sos@tchaik.ru.
Дата регистрации 10.12.2021
Главный редактор А.В. Настина.
Все права защищены. Создание сайта: www.novcit.ru

Старая версия сайта